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購物須知

購物流程(Ordering Steps)

★ 網站上商品部分有現貨,其餘皆走期貨的方式下單。如有急單的客人,可以先私訊我們確認有無庫存。

(1) 有標示價格者:選定喜愛的商品後,加入購物車,填入相關資料後即可進行結帳。 

(2) 未標示價格者:瀏覽商品時按下 ,即可進行詢價,我們將儘快報價給您。

(3) 無價格標示、又無詢價按鍵者:代表該產品僅於線上展示,不於線上販售。欲購買者請直接來店(電)洽詢或參觀。

付款方式(Payments)

 ATM轉帳

  • 銀行代號:006 合作金庫銀行竹北分行
  • 帳號:1313-717-214929
    匯款完成後,請來電03-6572012確認,或LINE ID:@hxm9271j告知、
    或e-mail至kb@geuc.tw 通知,我們將於確認款項後,立即為您進行後續作業。

 

運費說明 (Freights)

(1) 單次購物滿額NT$3,000以上者,享免運費優惠。

(2) 單次購物金額未達NT$3,000者,酌收運費NT$90。

(3) 若您位於離島地區、偏遠山區、或是海外地區,運費均需另計,金額以當次報價為準。

(4) 浴缸類產品由於體積大,且部分款式材質較重(例如鑄鐵),故運費均需另電洽。(依縣市鄉鎮區、浴缸種類、搬運樓層另計價。)

安裝服務及費用 (Installation)

(1) 本網站所有架上產品,除非有註明包含安裝服務,否則所標示之售價一律不含安裝。

(2) 需代客安裝者,費用需視實際狀況另行報價。由於各現場之給水、排水、電力、瓦斯等管路線是否到位,以及是否需拆運原舊品之情形均不相同。故無法將各產品逐一列計安裝費用,敬請見諒!

(3) 安裝費用詳細資訊,請參閱下方圖示。下方內容標註詢價或未顯示產品,請聯繫客服報價。

(4) 客服確認商品送達時間後,再請安裝人員聯繫,約定前往安裝的時間。

每年11月~農曆年前為裝修旺季,預約滿單時需等候1~2周,請知悉。

 
註:基本場勘出勤費為$500元

 

各地區服務範圍 (Service Areas)
 

 

退換貨說明

七天鑑賞期

根據消費者保護法規定,凡於網路消費者均享有商品到貨七天鑑賞期之權益,七天內如對產品不滿意,即可辦理退貨,但商品與包裝須完整沒有污損,安裝,過水。
若超過七天鑑賞期或已使用過之商品,恕不接受退∕換貨。(請參閱退∕換貨說明)

商品送達確認事項

★ 開封時,請全程錄影,無錄影恕不受理退換貨

(1) 商品送抵時請打開檢查:數量與品項是否正確,以及是否有破損或瑕疵。如發現商品有前述情形時,請立即退回給物流人員(勿簽收商品)並與我們聯絡,本公司將儘速為您做換貨服務。

(2) 送抵的商品經收件人簽收之後,如有發生數量短少,或是破損情形,恕本公司無法負責。

(3) 退還之商品經檢查測試後,若發現商品本身並無瑕疵,所有發生之匯費、運費等相關費用須由消費者支付。

退∕換貨及退款方式

 

(1) 退∕換貨前請務必先與本公司服務專線聯繫確認退貨相關事宜後,再將欲退∕換貨之商品退回本公司指定地點。待商品驗退無誤後,本公司將儘速退款或換貨給您。退貨時請告知訂單編號、姓名、地址、電話、並核對退款帳戶資料,我們將依您所附資料辦理退款。

(2) 非因產品瑕疵之退/換貨,所有發生之匯費、運費等相關費用須由消費者支付。

(3) 欲退∕換貨但未事先聯絡即逕行將商品寄回者,本公司將不接受辦理。

(4) 有下列情況者恕不接受退∕換貨:

  • 無瑕疵之「接單生產商品」、「訂製品」、「期貨品」。
  • 商品因不當使用或拆卸而產生故障、損毀、刮傷、髒污,致使無法再銷售者。
  • 原附件與配件不齊。
  • 發票遺失者。
  • 超過7天鑑賞期。
  • 本公司需進行安裝施工之產品,經驗收完成後不得辦理退∕換貨。



    送貨說明
    我們將於收款確認後7個工作天內,將商品以宅配、郵局包裹、或掛號送至您指定的地點,訂製品之交期則須依生產進度而定。

    保固政策
    *瓷器(如臉盆馬桶)、銅器(龍頭)、浴缸等不含電子裝置之產品,保固期限一年。
    *電器類或含電子裝置之產品(如電能熱水器、電腦馬桶座等),保固條件依所附之保證書內容為準。

    發票開立
    本網站的商品標價均為「含稅價」,消費者於本網站所購買的任何商品,我們均會主動開立二聯式發票。
    若需開立三聯式發票者,請於下單時點選三聯式發票,並填妥抬頭及編號。

    隱私權保護

       保護會員的個人隱私為本公司最重視的經營理念,所有客戶會員資料,僅作為訂單及配送商品用途
       
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